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FTTH: ANRs y permisos de infraestructura de soporte

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FTTH: ANRs y permisos de infraestructura de soporte

30/07/2020|Categorías: Webinars|Etiquetas: yt-Dq3eRi_E0cI|

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      • [email protected]
      • +56 (2) 2253-5238

      Solicitud de trabajo

        Con más de 20 años en la industria de las telecomunicaciones, seguimos apostando al trabajo en el país. Nos encontramos en constante búsqueda de personas con pasión por afrontar desafíos en equipo y con el compromiso de agregar valor a cada uno de los proyectos que hacen a Silica Networks.

        Poseemos una de las redes independientes de fibra óptica más importantes de América del Sur y es por eso, que buscamos formar equipos responsables y comprometidos en mejorar las condiciones de conectividad de nuestros clientes.

        Diagrama de escalamiento

        Atención a Clientes

        • Teléfono para Argentina: 0810-222-2842
        • Teléfono para Chile: 800-262-600
        • Teléfono internacional: +54-11-3984-3800
        • Email: [email protected]

        Luego de 2 horas de abierto el incidente, sin respuesta satisfactoria del operador...

        Soporte Senior

        • Teléfono: +54-11-6252-3512
        • Email: [email protected]

        Luego de 4 horas de abierto el incidente...

        Supervisor de NOC (Julián M. Domingo)

        • Teléfono: +54-11-3984-3820
        • Email: [email protected]

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        Gerente de Operaciones (Javier Rodríguez)

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        Términos y condiciones — Políticas de privacidad

        En atención a los hechos de público conocimiento y lo dispuesto por el Decreto 311/2020 dictado con fecha 24 de marzo de 2020 -el cual ratifica el carácter esencial de los servicios de telecomunicaciones, servicios digitales y de comunicaciones audiovisuales para el desarrollo de la vida cotidiana en el marco de la actual Emergencia Sanitaria- ponemos en su conocimiento que, en estricto cumplimiento con lo normado por el decreto mencionado, SILICA NETWORKS ARGENTINA SA S.A. no dispondrá la suspensión y/o el corte de servicios brindados, a los clientes que cumplan con las condiciones del artículo 3 de dicha norma, en caso de mora o falta de pago de hasta TRES (3) facturas consecutivas o alternas, con vencimientos desde el 1° de marzo de 2020. La presente medida se mantendrá por el plazo de CIENTO OCHENTA (180) días corridos, término durante el cual se brindará a los usuarios beneficiados un servicio reducido, conforme será establecido en la reglamentación pertinente.
        Quedan comprendidos dentro del supuesto regulado, los usuarios detallados en el Art. 3 del Decreto 311/2020.

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